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Términos y Condiciones

Información general

El presente sitio web es operado por Fer Carrasco Chapa, profesional de la nutrición. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, así como al contratar cualquiera de los servicios o adquirir cualquiera de los productos ofrecidos, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

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Fer Carrasco Chapa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

Servicios y productos ofrecidos

A través de este sitio web podrán ofrecerse, entre otros:

  • Programas de orientación nutricional.

  • Consultas de nutrición incluidas dentro de programas específicos.

  • Guías y materiales digitales.

  • Recetarios digitales y físicos.

  • Productos de bienestar y cuidado personal.

  • Contenido educativo relacionado con nutrición, alimentación y bienestar.

  • Información sobre conferencias, talleres, webinars y otras actividades profesionales.
     

La disponibilidad de productos y servicios podrá modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Programas nutricionales

Los programas nutricionales ofrecidos a través del sitio web constituyen servicios profesionales de orientación nutricional e incluyen el número de sesiones indicado en la descripción de cada programa.

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El usuario reconoce que la participación en un programa requiere colaboración activa y seguimiento de las recomendaciones proporcionadas.

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La contratación de un programa no garantiza resultados específicos, ya que estos pueden variar de una persona a otra en función de múltiples factores, incluyendo hábitos, antecedentes, condiciones de salud, nivel de adherencia y circunstancias individuales.

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Vigencia de los programas
Los programas nutricionales contratados deberán utilizarse dentro de los siguientes plazos:

  • Programa de 4 semanas: hasta 6 semanas contadas a partir de la fecha de compra.

  • Programa de 10 semanas: hasta 12 semanas contadas a partir de la fecha de compra.

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Las sesiones no utilizadas dentro de dichos plazos perderán vigencia y no serán acumulables, transferibles ni reembolsables.

Agendamiento y sesiones virtuales

Las sesiones incluidas en los programas se llevarán a cabo de forma virtual mediante plataformas de videoconferencia.

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Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá información relacionada con el agendamiento de sus sesiones y los medios necesarios para acceder a ellas.

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Las condiciones aplicables a cancelaciones, reprogramaciones y ausencias se regirán por la Política de Reembolsos y Cancelaciones publicada en este sitio web.

Historia clínica y veracidad de la información

Como parte del proceso de atención, el usuario recibirá un formulario de historia clínica una vez confirmada la compra de su programa nutricional.

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El usuario es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada en dicho formulario y en cualquier otro documento o comunicación relacionada con la prestación de los servicios.

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Para una adecuada preparación de la sesión inicial, se recomienda enviar el formulario de historia clínica con al menos 24 horas de anticipación a la consulta programada.

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Fer Carrasco Chapa no será responsable por recomendaciones, resultados o limitaciones en la prestación del servicio derivadas de información incorrecta, incompleta, desactualizada o proporcionada fuera de tiempo por parte del usuario.

Productos digitales

Los materiales digitales ofrecidos en este sitio, incluyendo guías, recetarios, programas descargables y otros contenidos digitales, serán enviados al correo electrónico proporcionado por el usuario una vez confirmado el pago correspondiente.

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El acceso a materiales digitales es para uso personal e individual del comprador.

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Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización, modificación, publicación o compartición de dichos materiales sin autorización previa y por escrito.

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El contenido de las guías, retos, recetarios y demás materiales digitales ofrecidos en este sitio tiene fines informativos y educativos. Dichos materiales no constituyen asesoría nutricional personalizada ni sustituyen una consulta individual con un profesional de la salud.

Productos físicos

Los productos físicos ofrecidos en el sitio web estarán sujetos a disponibilidad.

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Las características, imágenes, colores y descripciones de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido.

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Las condiciones de envío, cambios y devoluciones se encuentran reguladas por las políticas correspondientes publicadas en este sitio web.

Contenido informativo

La información publicada en este sitio web, incluyendo artículos, recetas, consejos, publicaciones de blog y demás contenidos educativos, tiene fines exclusivamente informativos y educativos.

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Dicha información no sustituye la evaluación individual de un profesional de la salud ni constituye un diagnóstico médico o tratamiento médico personalizado.

Limitación de responsabilidad

Fer Carrasco Chapa realiza esfuerzos razonables para proporcionar información actualizada y precisa; sin embargo, no garantiza que el contenido del sitio esté libre de errores, interrupciones o imprecisiones.

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En ningún caso será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio web, de los materiales informativos publicados o de la imposibilidad temporal de acceder al sitio.

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La responsabilidad máxima derivada de cualquier producto o servicio contratado se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario por dicho producto o servicio.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, recetas, materiales educativos, documentos descargables, diseños y demás elementos, es propiedad de Fer Carrasco Chapa o se utiliza con la autorización correspondiente.

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Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

Enlaces a terceros

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Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto indicados en este sitio web.

Aceptación

Al utilizar este sitio web o contratar cualquiera de los servicios o productos ofrecidos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

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