Términos y Condiciones
Información general
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Fer Carrasco Chapa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
Servicios y productos ofrecidos
A través de este sitio web podrán ofrecerse, entre otros:
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Programas de orientación nutricional.
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Consultas de nutrición incluidas dentro de programas específicos.
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Guías y materiales digitales.
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Recetarios digitales y físicos.
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Productos de bienestar y cuidado personal.
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Contenido educativo relacionado con nutrición, alimentación y bienestar.
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Información sobre conferencias, talleres, webinars y otras actividades profesionales.
La disponibilidad de productos y servicios podrá modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Programas nutricionales
Los programas nutricionales ofrecidos a través del sitio web constituyen servicios profesionales de orientación nutricional e incluyen el número de sesiones indicado en la descripción de cada programa.
El usuario reconoce que la participación en un programa requiere colaboración activa y seguimiento de las recomendaciones proporcionadas.
La contratación de un programa no garantiza resultados específicos, ya que estos pueden variar de una persona a otra en función de múltiples factores, incluyendo hábitos, antecedentes, condiciones de salud, nivel de adherencia y circunstancias individuales.
Vigencia de los programas
Los programas nutricionales contratados deberán utilizarse dentro de los siguientes plazos:
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Programa de 4 semanas: hasta 6 semanas contadas a partir de la fecha de compra.
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Programa de 10 semanas: hasta 12 semanas contadas a partir de la fecha de compra.
Las sesiones no utilizadas dentro de dichos plazos perderán vigencia y no serán acumulables, transferibles ni reembolsables.
Agendamiento y sesiones virtuales
Las sesiones incluidas en los programas se llevarán a cabo de forma virtual mediante plataformas de videoconferencia.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá información relacionada con el agendamiento de sus sesiones y los medios necesarios para acceder a ellas.
Las condiciones aplicables a cancelaciones, reprogramaciones y ausencias se regirán por la Política de Reembolsos y Cancelaciones publicada en este sitio web.
Historia clínica y veracidad de la información
Como parte del proceso de atención, el usuario recibirá un formulario de historia clínica una vez confirmada la compra de su programa nutricional.
El usuario es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada en dicho formulario y en cualquier otro documento o comunicación relacionada con la prestación de los servicios.
Para una adecuada preparación de la sesión inicial, se recomienda enviar el formulario de historia clínica con al menos 24 horas de anticipación a la consulta programada.
Fer Carrasco Chapa no será responsable por recomendaciones, resultados o limitaciones en la prestación del servicio derivadas de información incorrecta, incompleta, desactualizada o proporcionada fuera de tiempo por parte del usuario.
Productos digitales
Los materiales digitales ofrecidos en este sitio, incluyendo guías, recetarios, programas descargables y otros contenidos digitales, serán enviados al correo electrónico proporcionado por el usuario una vez confirmado el pago correspondiente.
El acceso a materiales digitales es para uso personal e individual del comprador.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización, modificación, publicación o compartición de dichos materiales sin autorización previa y por escrito.
El contenido de las guías, retos, recetarios y demás materiales digitales ofrecidos en este sitio tiene fines informativos y educativos. Dichos materiales no constituyen asesoría nutricional personalizada ni sustituyen una consulta individual con un profesional de la salud.
Productos físicos
Los productos físicos ofrecidos en el sitio web estarán sujetos a disponibilidad.
Las características, imágenes, colores y descripciones de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido.
Las condiciones de envío, cambios y devoluciones se encuentran reguladas por las políticas correspondientes publicadas en este sitio web.
Contenido informativo
La información publicada en este sitio web, incluyendo artículos, recetas, consejos, publicaciones de blog y demás contenidos educativos, tiene fines exclusivamente informativos y educativos.
Dicha información no sustituye la evaluación individual de un profesional de la salud ni constituye un diagnóstico médico o tratamiento médico personalizado.
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Fer Carrasco Chapa realiza esfuerzos razonables para proporcionar información actualizada y precisa; sin embargo, no garantiza que el contenido del sitio esté libre de errores, interrupciones o imprecisiones.
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